SGBO begint deze week met een onderzoek naar de klanttevredenheid over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente vindt het belangrijk om te weten wat klanten vinden van de ondersteuning en wat er beter kan. Daarom laat de gemeente de klanttevredenheid jaarlijks onderzoeken.

Het onderzoek wordt gehouden via vragenlijsten die naar 800 willekeurig gekozen klanten in de gemeente worden verstuurd. De resultaten worden anoniem verwerkt. Naar verwachting zijn de uitkomsten van het onderzoek rond de zomer bekend. Vriendelijk verzoek om mee te werken aan dit onderzoek. De gemeente heeft de mening van klanten nodig om de dienstverlening zo goed mogelijk te laten aansluiten op de behoeften.

Wat is de Wmo?
De gemeente Coevorden biedt ondersteuning aan mensen met beperkingen. Deze ondersteuning verschilt van persoon tot persoon. Sommige mensen hebben een scootermobiel of rolstoel nodig om zich te kunnen verplaatsen. Anderen hebben hulp nodig bij het huishouden. De gemeente levert deze ondersteuning in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 

Meer informatie?
Voor meer informatie over het onderzoek of vragen over ondersteuning kunt u terecht bij het klantcontactcentrum van de gemeente, telefoon 14 0524 of
e-mail: wmoloket@coevorden.nl.