Organisatie

Bij de gemeente Coevorden werken ongeveer 250 mensen. Wij zijn er om de lokale overheidstaken goed, betrouwbaar en efficiënt uit te voeren en het bestuur te ondersteunen bij de realisatie van haar ambities. Hierbij benutten we de kracht van de samenleving en van onze medewerkers. Medewerkers krijgen door de schaalgrootte en korte lijnen uitdagend werk, veel ruimte en verantwoordelijkheid. Onze kernwaarden zijn omgevingsbewust, open en aanspreekbaar, klantgericht en doelgericht. De organisatie is voortdurend in beweging. Dat is nodig omdat we steeds optimaal willen inspelen op de vraag van inwoners en organisaties. We werken volgens Het Nieuwe Werken: slimmer, efficiënter en effectiever. 

Wij zijn een moderne en professionele organisatie die haar lokale overheidstaken goed en efficiënt uitvoert. Daarbij benutten wijde kracht van de samenleving en die van onze medewerker. Wij ondersteunen het bestuur optimaal bij het realiseren van haar ambities.

De gemeente Coevorden is een wendbare en flexibele organisatie en werkt efficiënt en resultaatgericht. Wij hebben een externe oriëntatie en staan in verbinding met de samenleving. Wij zijn onderdeel van de netwerksamenleving en handelen integraal. Wij leren en ontwikkelen ons continu en zijn daarbij gericht op het leveren van toegevoegde waarde voor onze inwoners, bedrijven en instellingen.

Een sociale werkgever waarbij resultaat en de investering in de ontwikkeling van onze medewerkers centraal staan. Zo is er een opleidingsbudget, een individueel keuzebudget en zijn er een aantal grote samenwerkingsverbanden waarin we vacatures delen. We nemen deel aan interessante uitwisselingsprogramma’s en staan open voor detacheringen. Medewerkers krijgen een breed en uitdagend takenpakket en de lijnen in de organisatie zijn kort. Daarnaast krijg je veel ruimte en verantwoordelijkheid. We bieden een aantrekkelijke flexplekomgeving en in overleg en afhankelijk van je functie behoort thuiswerken tot de mogelijkheden.

De gemeente Coevorden biedt verschillende stage- en afstudeermogelijkheden op verschillende niveaus, van VMBO tot WO. Ook een snuffelstage behoort tot de mogelijkheden, net als een werkervaringsplek. Heb je interesse, stuur dan je CV en een motivatiebrief naar solliciteren@coevorden.nl.  

Organisatiestructuur gemeente Coevorden

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben wij servicenormen opgesteld. Deze normen vormen de basis van onze dienstverlening.

Algemeen:

  • U kunt zelf kiezen hoe u de gemeente benadert (bijvoorbeeld via de website, telefoon, WhatsApp bezoek, brief of sociale media);
  • Wij geven u correcte, volledige en actuele informatie. Deze informatie stemmen wij af op uw persoonlijke informatie;
  • Wij respecteren privacy en gaan vertrouwelijk met uw gegevens om;
  • Wij nodigen u actief uit om mee te denken;
  • Wij communiceren in heldere en begrijpelijke taal;
  • U mag van ons een duidelijke toelichting verwachten.

Contact aan de balie:

  • Als u vooraf een afspraak maakt, wordt u direct geholpen;
  • Als u behoefte heeft aan meer privacy, kunt u ons vragen om een aparte spreekruimte;
  • Wij sturen altijd een ontvangstbevestiging als u via de website een afspraak maakt.

Contact via de telefoon:

  • Als u ons belt via 14-0524, nemen wij binnen 20 seconden de telefoon op;
  • Wij verbinden u maximaal twee keer door;
  • Bij een terugbelafspraak nemen wij binnen twee werkdagen contact met u op.

Contact via de post:

  • Binnen twee weken sturen wij u een antwoord. Als het antwoord dan nog niet gegeven kan worden, krijgt u uitleg over de procedure.

Contact via internet:

  • Op onze website staat correcte, actuele en begrijpelijke informatie;
  • Onze website is goed toegankelijk voor alle apparaten (smartphones, tablets) en in alle browsers;
  • Onze website is ook goed toegankelijk als u slechtziend, slechthorend, blind, doof, kleurenblind of dyslectisch bent;
  • U kunt ons 24 uur per dag, 7 dagen per week mailen op ons algemeen e-mailadres: info@coevorden.nl;
  • Als u ons mailt, dan ontvangt u binnen een dag per mail een ontvangstbevestiging en binnen vijf werkdagen een reactie. Als het antwoord dan nog niet gegeven kan worden, krijgt u uitleg over de procedure.

Suggesties & inspraak:

  • We horen graag wat u van onze dienstverlening vindt, zowel positief als negatief;
  • Als wij u vragen om mee te denken over nieuw of aan te passen beleid of als wij u uitnodigen voor een bijeenkomst, dan hoort u tien dagen voor aanvang wat er op de agenda staat;
  • Heeft u meegedacht of uw reactie gegeven op ons beleid, dan hoort u van ons wat er met uw inbreng gebeurt.