Regiotaxi

Inwoners uit Coevorden kunnen reizen met de Regiotaxi Zuidoost-Drenthe. De regiotaxi is voor alle inwoners, met of zonder beperking. Het vervoer is toegankelijk voor inwoners met een beperking. De regiotaxi zorgt voor vervoer van deur tot deur. Dit betekent dat de reiziger wordt opgehaald bij de voordeur en wordt afgezet bij de gekozen eindbestemming.

Inwoners met een Wmo indicatie (collectief vervoer)

Inwoners met een Wmo-indicatie voor het collectief vervoer ontvangen een vervoerpas. Met deze vervoerspas kan een inwoner goedkoper reizen. Wanneer een inwoner een hulpmiddel heeft, zoals een elektrische rolstoel, kan deze na overleg en toestemming vanuit de gemeente Coevorden mee tijdens het vervoer. Eén rollator mag uiteraard zonder overleg mee. Het is niet mogelijk om een scootmobiel mee te nemen in de regiotaxi. 

Hoe kunt u een melding doen?

Zo meldt u uw hulpvraag bij de gemeente:

• Vul het online aanvraagformulier in. U mag de melding zelf indienen, maar iemand mag dat ook namens u doen. 
• De gemeente Coevorden maakt in overleg met u een afspraak voor een gesprek over uw hulpvraag. Uw partner of andere door u gekozen personen mogen hierbij aanwezig zijn. 

Wat wordt er besproken tijdens de afspraak?

• Wat is uw hulpvraag? 
• Wat kunt u zelf wel? (eigen kracht)
• Wat kan iemand anders voor u betekenen als het gaat om het vervoer?
• Zijn er gemeentelijke voorzieningen die uw hulpvraag kunnen oplossen. U kunt denken aan het openbaar vervoer of de Hub-Taxi. 

Na het gesprek schrijft de gemeente een verslag van het onderzoek. 
U ontvangt dit verslag en wordt gevraagd dit te ondertekenen. Door het verslag te onderteken wordt uw melding omgezet naar een officiële aanvraag. 

Bent u het niet eens met het besluit?

U kunt bezwaar maken tegen het besluit op uw aanvraag. Het maken van bezwaar is alleen mogelijk binnen 6 weken na de datum van de brief met het besluit. Bent u het vervolgens niet eens met het besluit op het bezwaarschrift, dan kunt u in beroep bij de rechtbank. 

Wilt u een rit reserveren of meer informatie?

In de gemeente Coevorden kunt u de Regiotaxi reserveren via telefoonnummer 0800-8294235 (lokaal tarief). Voor meer informatie kunt u ook kijken op de website van OV-bureau Groningen Drenthe.

Klachten over het vervoer

Heeft u een klacht over de Regiotaxi, dan kunt u aan de chauffeur om een klachtenformulier vragen. Deze formulieren horen aanwezig te zijn in de Regiotaxi. U kunt ook een klachtenformulier ontvangen via de gemeente Coevorden.